Créée par la famille Tremblaye et désormais filiale du Groupe Berto, l'aventure humaine et familiale de notre entreprise perdure et se transmet. Dans un métier de service tel que le nôtre, nos collaborateurs sont notre principal atout. Nous attachons une très grande importance au suivi, à l’accompagnement, au bien-être et au développement des compétences de nos femmes et de nos hommes.

Au sein du service ADV à BEDEE, votre mission sera de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Concrètement, quelles seront vos missions au quotidien ?

• Gestion commerciale : saisie et validation des commandes, mise en avant des promotions, suivi des livraisons et gestion des demandes clients.

• Télévente & développement commercial : prospection, relances, fidélisation et suivi de la relation client

• Support administratif : facturation, gestion du SAV, retours, stocks (analyse écarts, pointage des mouvements …) et suivi des indicateurs commerciaux (CA).

• Pilotage des données : mise à jour du logiciel et contribution à la qualité des informations clients.
  

Ce qui compte pour vous ?

• Une bonne ambiance de travail

• La polyvalence de missions

• L'autonomie

Ce que nous vous apportons :

• Un poste polyvalent au cœur de la relation client.

• Une formation à votre prise de poste et la garantie de développer vos compétences

• Un environnement de travail convivial

• Des avantages sociaux : CE, tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 90% ...

Maintenant, parlons de votre profil

Vous justifiez d'une expérience réussie dans l’assistanat commercial ou la télévente idéalement dans un environnement de distribution ou de produits grand public. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnel, votre rigueur et votre autonomie.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, surtout les fonctions avancées d’EXCEL et êtes à l’aise avec les logiciels de gestion commerciale. 

Toujours prêt à relever le défi ? Cliquer sur postuler !